- El registro en el Servicio de Carga y/o Agente de Compra de Cruiserheads Xpress es gratuito. Los Afiliados solo correrán con los costos relacionados con todo lo que involucra el procesamiento y envío de la mercancía a Venezuela.
- La mercancía llegará a El Cafetal, Caracas y, dependiendo de su dirección de envío, le será despachada o se le indicarán las instrucciones para pasar a retirarla. Si se encuentra en Caracas, nuestro equipo puede coordinar el logística de envío al interior del país a través de MRW con Cobro en Destino (Los costos de envío al interior del país bajo ningún concepto estarán incluidos en el servicio prestado por Cruiserheads.com Xpress).
- Cruiserheads Xpress no asume ninguna responsabilidad referente a la calidad, cantidad, talla, color, marca o cualquier otra característica de las mercancías o servicios que el Afiliado adquiera en tiendas en líneas para ser procesado por el Servicio de Carga de Cruiserheads Xpress; así como tampoco asume responsabilidad por paquetes no entregados en nuestras oficinas o extraviados. Todo reclamo o altercado debe ser resuelto directamente con el proveedor de la mercancía o el servicio.
- El Afiliado al Servicio de Carga de Cruiserheads Xpress es responsable de la información suministrada para la contratación del servicio y, por lo tanto, adquiere la obligación de notificar a Cruiserheads LLC, todo cambio relacionado con su información personal. Cruiserheads Xpress y sus sitios afiliados solicitarán información personal de sus usuarios como parte del proceso de registro. Esta información se utilizara para proveerle el número de usuario de nuestros servicios.
Cruiserheads Xpress podrá en algunos casos suministrar esta información a otras compañías relacionadas con nosotros (uso secundario) para ofrecerle bienes y servicios adicionales.
- Cruiserheads Xpress se reserva el derecho de retener cualquier mercancía que se sospeche o se identifique que fue adquirida mediante una transacción fraudulenta o ilegal. La información obtenida en estos casos, será suministrada a las autoridades locales e internacionales que monitorean y combaten el fraude en-línea.
- Las tarifas publicadas en la página del sitio web http://www.cruiserheads.com/cruiserxpress/tarifas.html, están sujetas a cambio sin previo aviso; sin embargo, Cruiserheads Xpress procurara comunicarle al Afiliado cualquier cambio realizado. El cargo por concepto de peso/volumen puede aplicar para aquellos paquetes cuyo peso real en libras sea menor que el resultado de calcular el peso volumétrico de su paquete, tal como se señala en la sección Nuestras Tarifas.
http://www.cruiserheads.com/cruiserxpress/tarifas.html
- El Afiliado acepta las condiciones y modalidades de pago publicadas en la página del sitio web http://www.cruiserheads.com/cruiserxpress/medios_pago.html y escogerá la que mejor se adapte a sus necesidades.
- Una vez que el Afiliado realice la compra de los productos, debe enviar un correo a info@cruiserxpress.com señalando la lista de productos que espera recibir en Cruiserheads LLC con el fin que sea procesadas por Cruiserheads Xpress. La omisión de esta notificación, puede generar retrasos innecesarios en el procesamiento de sus paquetes. Una vez que Cruiserheads Xpress reciba la totalidad de los productos que conforman su pedido, recibirá por correo la cotización del envío, tanto aéreo como marítimo, hasta Caracas, Venezuela.
- Cruiserheads Xpress se reserva el derecho de disponer de sus mercancía de la manera que crea conveniente después de un periodo de seis (6) meses para paquetes y mercancía contados desde la fecha de su recepción en nuestras oficinas en Miami. No nos hacemos responsables por mercancía sin retirar en Caracas por más de 30 días, luego de la notificación de llegada de la mercancía.
- No podrá ser procesada ni transportada ninguna mercancía con restricciones internacionales o locales recibida en las oficinas de Cruiserheads Xpress; y su devolución al proveedor o destrucción estará sujeta a cargos adicionales por manejo y se hará siguiendo las instrucciones que envíe el cliente (Ver sección Preguntas Frecuentes – Pregunta 6 - http://www.cruiserheads.com/cruiserxpress/faqs.html).
- El servicio de re-embalaje estará excluido de la tarifa ofertada cuando se pueda poner en riesgo la mercancía o cuando el peso y tamaño de la carga no lo permita. Cuando se detecta que hay productos que por su naturaleza necesitan de embalaje adicional para poder ser transportado internacionalmente, Cruiserheads Xpress sugerirá al cliente el uso de una caja de madera cuyo costo deberá ser cubierto por el cliente.
- Seguro automático de US$ 100 garantizado en cada envío. Nos responsabilizamos por la mercancía desde su llegada a las oficinas de Cruiserheads Xpress y toda mercancía está amparada automáticamente por un seguro de hasta U.S. $100.00. El usuario registrado tiene la opción de asegurar una mayor cantidad a un costo adicional, la cual debe solicitar por medio de nuestro correo electrónico info@cruiserxpress.com.
- Cruiserheads Xpress ofrece servicio para recoger su mercancía en cualquier lugar de los Estados Unidos cuando usted lo solicite, costos adicionales aplican.
- El simple acto de registrarse significa la aceptación total de los Términos y Condiciones del servicio prestado por Cruiserheads Xpress y autoriza que se carguen los montos por concepto de transporte, manejo y otros cargos que apliquen.
